La Importancia de Implementar una "Control Tower" en tu Empresa
La digitalización de procesos no es solo una tendencia, es una necesidad. Pero, ¿Qué sucede después de que has digitalizado tus operaciones? Aquí es donde entra en juego la «Control Tower» o Torre de Control, un sistema que te permite tener un control absoluto sobre tus procesos, desde la toma de decisiones hasta la ejecución.
¿Por qué una «Control Tower»?
Imagina tener un panel de control que te muestra en tiempo real dónde se encuentra cada aspecto de tu negocio. Desde centros de atención al cliente hasta departamentos de ventas, una Control Tower te brinda una visión completa de tus operaciones. Empresas de movilidad y logística ya están aprovechando este concepto para optimizar sus redes de transporte y toma de decisiones (Ejemplo IBM).
Aplicaciones Versátiles
No pienses que este sistema solo es aplicable a grandes operaciones. Incluso un laboratorio puede beneficiarse de una Control Tower, rastreando el estado de las muestras y su gestión. La clave aquí es la adaptabilidad; el sistema se puede personalizar para satisfacer las necesidades específicas de tu negocio.
Low-Code y Control Tower: Una Combinación Poderosa
Al utilizar una plataforma digital basada en low-code, puedes integrar fácilmente una Control Tower en tu sistema existente. Esto te permite visualizar en una sola pantalla el estado de tus activos y resultados, que se actualizan en tiempo real. Además, puedes comparar estos datos con tus objetivos para medir el progreso y la calidad.
Más Allá de los Números
Una Control Tower no tiene que ser puramente funcional. Puede servir como una fuente de motivación para tu equipo, incorporando elementos como rankings, juegos y otros incentivos para romper la monotonía y fomentar un ambiente de trabajo positivo.
Conclusión
Implementar una Control Tower en tu negocio no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también puede actuar como un catalizador para el crecimiento y la innovación. Es el siguiente paso lógico en tu viaje de digitalización y con low-code es rápido, directo y asequible.
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